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Étude de cas : promotion de l'hôtel indépendant Doña Teresa

Amélioration du taux d’occupation en basse saison grâce à une stratégie
de marketing numérique intégrée et à la refonte du site web :

Le client

Hôtel indépendant Doña Teresa

Hotel & Resort

Un hôtel indépendant situé dans le sud de l’Espagne, dans un endroit très prisé, connaît des difficultés importantes en raison des fluctuations saisonnières. Malgré des taux d’occupation élevés en haute saison, l’hôtel connaît une baisse significative en basse saison, ce qui affecte sérieusement ses revenus et sa rentabilité.

Le défi

Fluctuations Saisonnières

Évaluation marketing et étude de la concurrence —

Synthèse de l'audit

Solutions

Dans le cadre de notre projet visant à améliorer la présence en ligne et la performance marketing de l’hôtel, nous avons mis en œuvre une série de solutions stratégiques. Ces solutions sont conçues pour adresser plusieurs domaines clés, allant du référencement du site web à la gestion de la relation client.

Développement d'un Site web optimisé pour le Référencement SEO

Stratégies de marketing numérique

Dans cette section « Stratégies de marketing numérique », nous détaillons les tactiques en ligne ciblées que nous avons employées pour maximiser la visibilité et l’engagement de la marque de l’hôtel. De la publicité ciblée aux collaborations avec des influenceurs, chaque initiative est conçue pour offrir un retour sur investissement mesurable.

Gestion de la présence en ligne

Dans la section « Gestion de la présence en ligne », nous abordons les stratégies et actions déployées pour consolider et améliorer la visibilité et la réputation de l’hôtel sur les plateformes numériques. De la gestion des médias sociaux à la réponse aux avis en ligne, nous mettons en lumière les efforts pour bâtir une image de marque positive et interactive.

Système de gestion de la relation client (CRM)

Dans la section « Système de gestion de la relation client (CRM) », nous explorons les outils et stratégies mis en place pour optimiser l’interaction avec la clientèle. Du suivi personnalisé des interactions aux analyses basées sur les données, cette partie met en avant les mesures prises pour améliorer la satisfaction client et maximiser la fidélité.

Doña Teresa-invitados

Résultats :

Ces résultats valident l’efficacité de nos stratégies et servent de preuve que nos efforts ont conduit à des améliorations tangibles en termes d’occupation, de revenus et d’engagement client.

Les chiffres parlent d'eux-mêmes :

Nous faisons de chaque site web un outil de conversion efficace. Serez-vous le prochain ?

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